1. Kā saņemšu e-grāmatu?
Pēc veiksmīgas apmaksas e-grāmata būs pieejama lejupielādei. Lejupielādes saiti saņemsi arī uz pirkuma laikā norādīto e-pasta adresi.
Ja e-pastu neredzi, pārbaudi arī mapes “Mēstules” (Spam) vai “Reklāmas” (Promotions).
2. Cik ātri saņemšu e-grāmatu?
Parasti piekļuve e-grāmatai tiek nodrošināta uzreiz pēc veiksmīga maksājuma.
Retos gadījumos piegāde var aizkavēties tehnisku iemeslu dēļ. Ja e-grāmatu nesaņem saprātīgā laikā, sazinies ar mums, rakstot uz info@kotuedisi.lv.
3. Kādā formātā ir e-grāmata?
Grāmata ir pieejama PDF formātā.
To vari lasīt datorā, telefonā, planšetē vai citā ierīcē, kas atbalsta PDF failus.
4. Vai e-grāmatu var lasīt vairākās ierīcēs?
Jā.
E-grāmatu vari izmantot vairākās savās ierīcēs, piemēram, datorā, telefonā un planšetē, ja tā paredzēta tikai Tavai personīgajai lietošanai.
5. Vai varu izdrukāt e-grāmatu?
Jā.
Ja vēlies, vari izdrukāt e-grāmatu savām personīgajām vajadzībām.
Tomēr tās kopēšana, izplatīšana vai nodošana citām personām nav atļauta.
6. Vai grāmata ir personalizēta?
Jā.
Lai aizsargātu autoru darbu, katrs e-grāmatas eksemplārs var tikt personalizēts ar pircēja identifikācijas informāciju, piemēram, vārdu vai e-pasta adresi.
Tas palīdz mazināt neatļautu grāmatas izplatīšanu.
7. Vai drīkstu nosūtīt e-grāmatu draugam vai ģimenes loceklim?
Nē.
E-grāmata ir paredzēta tikai personai, kura to iegādājusies.
Ja vēlies to ieteikt kādam citam, priecāsimies, ja nosūtīsi saiti uz taukuberes.lv, lai arī viņš var iegādāties savu eksemplāru.
8. Vai saņemšu grāmatas atjauninājumus?
Jā.
Ja nākotnē papildināsim vai atjaunināsim šo e-grāmatu, esošie pircēji jauno versiju saņems bez papildu maksas.
Informācija par atjauninājumiem tiks nosūtīta uz pirkuma laikā norādīto e-pasta adresi.
9. Vai pēc pirkuma varu saņemt naudas atmaksu?
Tā kā e-grāmata ir digitāls produkts un piekļuve tai tiek nodrošināta uzreiz pēc pirkuma, samaksātā nauda pēc produkta piegādes netiek atmaksāta.
Izņēmuma gadījumos, piemēram, ja noticis dubults maksājums vai radusies tehniska problēma, kas nav novēršama, katru situāciju izvērtējam individuāli.
Plašāka informācija pieejama Atmaksas politikā.
10. Vai varu iegādāties e-grāmatu dāvanā?
Jā.
Ja vēlies e-grāmatu uzdāvināt citai personai, pirkuma laikā norādi saņēmēja e-pasta adresi, lai piekļuve tiktu nosūtīta tieši viņam.
Ja neesi pārliecināts, kā to izdarīt, sazinies ar mums pirms pirkuma.
11. Ko darīt, ja kļūdaini norādīju e-pasta adresi?
Sazinies ar mums pēc iespējas ātrāk, rakstot uz info@kotuedisi.lv.
Norādi savu vārdu, aptuveno pirkuma laiku un, ja iespējams, pievieno maksājuma apstiprinājumu. Mēs palīdzēsim atrisināt situāciju.
12. Ko darīt, ja nevaru atvērt PDF failu?
Pārliecinies, ka Tavā ierīcē ir instalēta programma vai lietotne PDF failu atvēršanai.
Ja problēma saglabājas, raksti mums uz info@kotuedisi.lv, un mēs palīdzēsim.
13. Vai e-grāmatā sniegtā informācija aizstāj ārsta konsultāciju?
Nē.
E-grāmata ir paredzēta izglītojošiem nolūkiem un neaizstāj individuālu medicīnisku konsultāciju, diagnostiku vai ārstēšanu.
Ja Tev ir veselības problēmas vai šaubas par uztura vai fizisko aktivitāšu izmaiņām, konsultējies ar savu ārstu vai citu kvalificētu veselības aprūpes speciālistu.
14. Kā ar jums sazināties?
Ja Tev ir jautājumi par pirkumu, e-grāmatu vai rodas tehniskas problēmas, raksti mums:
Mēs centīsimies atbildēt pēc iespējas ātrāk, parasti 2 darba dienu laikā.